パスワードでログインできません／パスワードを忘れました
現在、マイページへのログインはメールアドレスと認証コードを利用しています。パスワードの入力や再設定は不要です。
会員登録時のメールアドレスをご入力のうえ、認証コードを受け取ってログインしてください。
ログイン用の認証コードが届きません
マイページへのログイン時に認証コードが届かない場合は、以下をご確認ください。
・会員登録済みのメールアドレスを正しく入力しているか（入力誤り・スペースの混入にご注意ください）
・迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられていないか
・ドメイン指定受信を設定している場合、認証コードメールの送信元（ec-support@finetoday.com）からのメールを受信できる状態になっているか
・受信ボックスの容量がいっぱいになっていないか
認証コードは送信までに数分かかる場合があります。
しばらく待っても届かない場合は、ログイン画面から再度送信をお試しください。
それでも届かない場合は、ファイントゥデイ オンラインショップ お客さま窓口までお問い合わせください。
電話：0120-888-481 受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）
購入履歴を確認したい
ログインしてご購入された場合はマイページ内の「購入履歴一覧」からご確認いただけます。
※会員登録をせずに購入された場合や、ログインせずに購入された場合は、ご自身で購入履歴をご確認いただけません。
お手数ですが、ファイントゥデイ オンラインショップ お客さま窓口までお問い合わせください。
電話：0120-888-481 受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）
マイページにログインできない
マイページへのログインには、会員登録時のメールアドレスと認証コードを使用します。
ログインできない場合は、以下をご確認ください。
【会員登録時と異なるメールアドレスを入力している】
認証コードは、会員登録時に登録したメールアドレスへ送信されます。
別のメールアドレスを入力した場合は、既存の会員情報や購入履歴を確認できませんので、ご登録済みのメールアドレスでログインしてください。
【認証コードの有効期限が切れている】
認証コードには有効期限があります。
期限切れとなった場合は、再度ログイン画面から認証コードの送信をお試しください。
【会員登録が正常に完了していない】
認証コードを送信してもログインできない場合は、会員登録が正常に完了していない可能性があります。
お手数ですが、新規会員登録をお試しください。
【登録したメールアドレスがわからない】
状況を確認いたしますので、お問い合わせフォームにその旨をご記載のうえ、お問い合わせください。
退会したい
退会する場合は、ご本人様確認が必要となりますので、お問い合わせにて承っております。
※退会後は、ご注文履歴の確認はできません。
※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをしてください。
※メールマガジンの解除には退会から数週間いただく場合がございます。メールマガジンの解除後に退会手続きされることをお勧めします。
※退会手続き後、退会の取消はできませんので、あらかじめご了承ください。