FAQ:会員サービス・アカウント

パスワードを忘れました

パスワードを忘れてしまった場合はこちらからメールを送信し、パスワードを再発行してください。
※マイページログイン画面へ遷移します。

購入履歴を確認したい

ログインしてご購入された場合はマイページ内の「購入履歴一覧」でご確認できます。
※会員登録なし、またはログインせずに購入された場合はご自身での購入履歴のご確認ができません。ファイントゥデイ オンラインショップ お客さま窓口にお問い合わせください。
電話 0120-888-481

マイページにログインできない

マイページにログインができない場合には、以下の理由が考えられます。
お手数ですが、今一度お客様のご入力情報のご確認をお願いいたします。

【お客様のご入力のメールアドレスまたはパスワードに誤りがある場合】
英数字の大文字・小文字などに誤りがある場合もログインはできませんので、今一度入力情報をお確かめください。
パスワードを忘れた場合には、ログインフォーム下の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再発行をお願いいたします。

【会員登録が正常に完了していない場合】
「パスワードを忘れた方」画面からお手続きいただいてもご確認いただけない場合は、登録が正常に完了しておりません。
お手数ですが、再度新規会員登録をお願いいたします。

【登録をしたパスワード・メールアドレスどちらも不明な場合】
状況確認いたします。お問い合わせフォームにその旨を記載し、お問い合わせください

退会したい

退会する場合は、ご本人様確認が必要となりますので、お問い合わせにて承っております。
※退会後は、ご注文履歴の確認はできません。
※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをしてください。
※メールマガジンの解除には退会から数週間いただく場合がございます。メールマガジンの解除後に退会手続きされることをお勧めします。
※退会手続き後、退会の取消はできませんので、あらかじめご了承ください。