注文方法を教えてください
以下の手順でご注文いただけます：
商品をカートに追加
お客様情報・配送先を入力
お支払い方法を選択
注文内容を確認して確定
どのような支払い方法が利用できますか？
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club/DISCOVER）
モバイル決済サービス（Apple Pay / Google Pay）
その他決済サービス（Shop pay）
注文後のキャンセルはできますか？
マイページの「注文履歴」から、キャンセル手続きいただけます。
■12:00までのご注文
当日12:00までキャンセル手続き可能
■12:00-13:00のご注文
出荷対応時間になりますので、この時間帯でのご注文についてはキャンセルができません。ご注意ください。
■13:00以降のご注文
翌営業日（土日祝を除く平日）の12:00までキャンセル手続き可能
※12:00-13:00は出荷対応時間になりますのでこの時間帯はキャンセル手続きができません。
また、ご注文確定前はお電話でもキャンセルを承っております。※毎営業日の昼12時で注文確定いたします
会員登録またはログインをしない状態でご購入いただいた場合のキャンセルは、お電話でのみ受け付けております。
ご注文内容をご確認の上、ファイントゥデイ オンラインショップ お客さま窓口にお問い合わせください。
電話 0120-888-481
注文ができているか確認したい
■会員登録後ログインして注文した場合
マイページの「注文履歴」よりご確認いただけます。
■会員登録なし、またはログインせずに注文した場合
注文が完了後に「注文内容ご確認メール」を配信しており、ご注文内容はメールに記載されています。
※ 正常にご注文が完了していない場合やアドレスに間違いがあると届きませんので、ご注意ください。メールが配信されていない場合は、迷惑メールとして認識されている可能性もございます。
配送先を変更したい
ご注文確定前の場合は変更可能です。
※毎営業日の昼12時で注文確定いたします
ご変更についてはファイントゥデイ オンラインショップ お客さま窓口にお電話ください。
電話 0120-888-481
注文をまとめることはできますか？
別々の注文を注文後におまとめすることはできません。
エラーが繰り返し起こる/商品がカートに入らない
下記をお試しいただくことで改善する場合がございますのでご確認をお願いいたします。
・ブラウザのキャッシュを一度削除し、端末を再起動する
・推奨ブラウザ（Chrome、Edge、FireFox、Safari）の最新版を利用する
上記をお試ししても解消しない場合、誠に申し訳ございませんが別の端末のご利用をお願いいたします。
注文確認メールが届かない
迷惑メールフォルダやプロモーションタブなどに振り分けられていないかご確認ください。 また、ご注文時に入力されたメールアドレスに誤りが無いかご確認ください。